Incidentes e investigaciones

Todo el módulo de incidentes, lesiones e investigaciones es exclusivo de Complete. Los formularios de peligros y JHA de Standard no conceden acceso a casos de lesiones. Las acciones también dependen del rol, del alcance por sitio y de la implementación; consulta planes y facturación.

Empieza con el registro del incidente del sitio. Para el envío inicial y las enmiendas del trabajador, consulta reportar una lesión.

Owners pueden revisar incidentes de toda la organización. Admins, PMs y Superintendents ven los de su alcance por sitio. Si un incidente no tiene sitio, se aplica el alcance correspondiente al trabajador. La descripción, los datos médicos, la evidencia y la investigación tienen permisos separados; abrir detalles protegidos queda registrado.

Gestionar una investigación

Owners y responsables de incidentes autorizados pueden usar el panel de investigación en la página web del incidente.

1. Abre la investigación y asigna responsable y fecha límite.
2. Registra la secuencia de eventos, factores contribuyentes, causa raíz, medidas inmediatas, recomendaciones y declaraciones de testigos según corresponda.
3. Crea acciones correctivas para el trabajo necesario.
4. Vincula peligros, equipos o inspecciones del mismo sitio cuando tengas permiso.
5. Envía la investigación a revisión cuando los hallazgos estén listos.

Cada sección guardada crea una revisión. Consulta el historial para entender los cambios; el texto más reciente no sustituye al reporte original.

Acciones correctivas y cierre

Las acciones aparecen en la cola de seguridad y el Centro de acciones móvil. Dales seguimiento hasta su corrección y verificación.

Un cierre verificado requiere que todas las acciones estén verificadas o canceladas. Un cierre con exención exige un motivo y se registra por separado. Si la revisión de registrabilidad sigue pendiente, un revisor autorizado debe registrar su aplazamiento. Cerrar la investigación no equivale a decidir la registrabilidad.

Usuarios autorizados pueden reabrirla cuando haga falta más trabajo. Reportes y Centro de acciones móviles muestran estado, vencimientos y acciones abiertas; usa la página web para gestionar la investigación completa.

Revisión de registrabilidad

Owners y los responsables de incidentes que el Owner designe pueden registrar una decisión de registrabilidad en la página web del incidente. La página contrasta los datos médicos registrados con una regla versionada y muestra el resultado como recomendación con sus motivos, o indica qué datos faltan. Elige registrable, no registrable o aplazar, y explica la decisión; cada decisión se guarda junto con la recomendación que la acompañó. Nada en la página es una determinación oficial de OSHA. Los incidentes anteriores a esta revisión muestran una entrada "dato heredado, requiere revisión" hasta que un revisor decida.

Casos de privacidad

Owners y responsables designados pueden marcar un incidente como caso de privacidad, por ejemplo un pinchazo con aguja o una lesión que el trabajador pidió mantener en reserva. Mientras la designación esté activa, los nombres, enlaces de perfil e identidad del reportante se ocultan al personal sin acceso de privacidad en la lista de incidentes, la página de detalle, el historial, los perfiles de personas y el espacio de trabajo móvil. El acceso al incidente no cambia. El trabajador lesionado y quien reportó siempre ven su propio reporte. Al liberar la designación se restablece la identidad; ambos pasos quedan registrados.

Los Superintendents no leen descripciones de incidentes por defecto. Un Owner puede activar una configuración de la organización que permite a un Superintendent con una elevación de Admin activa leer las descripciones de los sitios que dirige; los datos médicos siguen protegidos.