Sin conexion y mala senal
Que hacer cuando el servicio es debil en el sitio de trabajo.
Algunos sitios tienen senal debil. Si la app muestra un mensaje de sincronizacion o reintento, manten la app instalada y revisa de nuevo cuando mejore el servicio.
Consejos para trabajadores
- Abre la app antes de entrar a un area con poca senal.
- No desinstales la app si algo esta esperando sincronizarse.
- Revisa la app otra vez cuando vuelva el servicio.
- Manten la sesion iniciada para que tarjetas de tiempo, cargas y ubicaciones de turno activo en cola puedan reintentarse.
- Informa a un admin si una marcacion, carga o firma no aparece.
El reintento en segundo plano puede ayudar a completar tarjetas de tiempo y ubicaciones de turno activo despues de mandar la app a segundo plano, pero aun depende de bateria, limites del sistema operativo y disponibilidad de red.
Que decirle a un admin
Comparte la hora, sitio de trabajo, flujo y lo que mostro la app. Una nota breve facilita las correcciones.